1    Sammanfattning 

  1.1     Bakgrund 
Windows of Change AB har planer på att bygga ut sitt befintliga nätverk samt datorisera 
hela sin verksamhet i vad det avser det produktiva och administrativa arbetet. 

1.2     Behov 
Behovet består av att systematisera och förbättra kommunikationen mellan  Windows of Changes AB:s verksamhetsorter. Målet är att "alla ska kunna 
kommunicera med alla". 

1.3     Idé 
Alla anställda ska få sin egen PC, ha tillgång till Internet samt kunna kommunicera med varandra via E-post. Resande säljare ska ha tillgång till bärbara datorer samt kunna koppla upp sig mot företagets nätverk där de ska kunna utnyttja dess tjänster. Samtliga verksamhetsorter ska integreras.  

1.4   Mål  

1.4.1     Windows of Changes AB:s mål (Affärsmässiga) 
Målet med hela installationen och datoriseringen är att Windows of Change AB ska kunna effektivisera sina interna och externa rutiner och på detta sätt öka sin lönsamhet. 

Företaget räknar också med att verksamheten ska kunna bli effektivare och därmed möta eventuella problem (Lågkonjunktur och konkurrenter) på ett "marknadsaggresivt sätt". 

1.4.2      Projektets mål 
Målet för projektet är att kunna leverera en total IT lösning (hårdvara, mjukvara, nätverk, utbildning samt support) inom hela Windows of Change AB  

1.5    Kravspecifikation  
De krav Windows of Change AB lämnat, är framställda efter deras egna förstudier. Dock har Team Millennium AB rekommenderat och föreslagit vissa ändringar, som vi anser uppfyller deras behov på ett mer tillfredsställande sätt. 

2     Företagspresentation 

Team Millennium AB (T.M AB) är den svenska delen av det multinationella företaget Fujitsu. T.M AB har funnits sedan 1996 och har på den korta tiden etablerat sig som Skandinaviens ledande konsultföretag inom avancerade IT-lösningar. Företaget leds av den kände IT-strategen Razieh Nohei som tidigare ansvarat för IBM:s Europakontor ett flertal år. 

Företagets delar består av System Development som utvecklar fullskaliga lösningar för mer komplexa nätverkssystem och System Support där våra professionella tekniker står till våra kunders förfogande. 

Antalet anställda är för närvarande 120 varav huvuddelen är certifierade på de produkter vi använder. 

Omsättningen var 1998 180 Miljoner kronor och under detta räkenskapsårs första kvartal omsattes 64 Miljoner kronor. Omsättningen för hela 1999 är beräknad till 240 Miljoner kronor. 

Nedan kommer en lista på de kunder som vi levererat liknande lösningar till. 

Från de befintliga serverrummen så har vi gjort några ändringar. Vi kommer bl.a. att installera in en ny kraftigare applikationsserver till varje kontor. Prestanda på applikationsservrarna visas nedan:  
Processorer 2xPIII 500Mhz, 4x9,0GB SCSI hårddiskar, 512MB RAM minne, 100Mb/s nätverkskort och WIN NT 4.0 operativsystem.  

Vi har även flyttat en av servrarna från Uppsala (efter att dom fått en kraftig applikationsserver) ner till Göteborg (BDC, P266, 3st hårddiskar).  

3.5   UPS, virusskydd, brandvägg, backup samt kryptering 
För att säkerställa systemet mot avbrott i strömförsörjningen så har vi valt en No Break UPS. Som virusskydd kommer Norton att installeras. Brandväggen är en mjukvarulösning. Tapebackupen sköts av tre stycken bandstationer på vardera 50GB och PGP sköter kryptering av meddelanden. (Se mer detaljerad beskrivning under Säkerhet) 

3.6   Tidsplan 
Vi beräknar med att installationen av backbone och den övriga kabeldragningen till nya arbetsstationer på Stockholm och Göteborgs kontoret kommer att ta två veckor på vardera kontor. På Uppsala-kontoret beräknas installationen av kablar till de nya arbetsstationerna att ta en vecka. 

4     Information om nätverkssystemet 

4.1   Plattformar 
Vi har valt att använda oss av följande Windows-plattformar, Windows 95, Windows 98, Windows NT Workstation och Windows NT Server. Windows NT är det självklara valet när man som ert företag prioriterar hög säkerhet kombinerat med den högsta driftsäkerheten. De befintliga Novell serverarna kommer att ersättas av Windows NT serverar.  

4.2   Prestandakrav för SQL 7  
Vi väljer att uppgradera den befintliga databas hanteringen till SQL 7. Här nedan följer prestandakrav för SQL 7.  

Server 
 · PC med processor 166 MHz eller mer  
· Microsoft Windows NT Server 4.0 med Service Pack 4 eller högre  
· Microsoft Internet Explorer 4.01 med Service Pack (båda inkluderade)  
· 32 MB av RAM  
·185 MB hårddisk utrymme (80 MB för minimum installation) 
· CD-ROM enhet 
· Minst VGA, Super VGA rekommenderas  
· Mus eller pekdon 

Workstation 
· PC med processor 166 MHz eller högre  
· Microsoft Windows 95, Windows 98, NT Workstation 4.0, NT Server 4.0  
· Internet Explorer 4.01 med Service Pack (båda medföljer)  
· 32 MB av RAM  
·185 MB hårddisk utrymme (80 MB för minimum installation)  
· CD-ROM enhet 
· Minst VGA, Super VGA rekommenderas  
· Mus eller pekdon 

4.3   Rekommenderad bandbredd 
Bandbredden för uppkoppling mot nätet från era kontor kommer att vara 1MB. Vi har valt Telia Link X-Line som är Telias exklusiva tjänst med hyrda förbindelser för företag som har stora krav på säkerhet och tillgänglighet. Tjänsten ger en protokolloberoende överföring av ljud, bild och data inom kapaciteten 1,2-1984 kbit/s. Den lämpar sig för allt från enstaka förbindelser upp till kompletta företagsnät. X-Line är konstruerat så flexibelt att man enkelt kan utöka och förändra banbredden. Bandbredden ut mot Internet kommer att 2Mb/s.  

4.4   Topologi 
Som vi nämnde tidigare kommer vi att implementera en fysisk star bus topologi. Den logiska topologin kommer att vara en logisk bus topologi. (Se bild nedan) 

 

Mjukvarulösningen består mestadels av produkter från Microsoft Inc. Detta beroende på att tidigare erfarenhet har visat att den bästa lösningen är att implementera en gemensam plattform, vilket gör systemet mycket flexibelt samt lätt och billigt att uppgradera och bygga ut. 

6   Support & underhåll 

6.1   Supportavtal 
När det gäller supportavtalet för samtliga användare och tekniker har vi slutit avtal med våran samarbetspartner WM-data Owell. WM-data Owell har åtagit sig all support gällande Office 97 och samtliga operativsystem. 

Supportavtalet gäller under ett års tid och avser obegränsad telefonsupport för samtliga slutanvändare via ett 020-nummer under kontorstid (8:00 - 17:00, mån-fre). 

Vidare står WM-data Owell för support inom server/kommunikation för tekniker. 

I detta avtal ingår 20 ärenden/år, där ett ärende innebär en helhets lösning på ett specifikt problem. Med detta menas att ett ärende inte är förbrukat för än problemet är åtgärdat fullt ut. 

Efter att avtalet löpt ut, kan ett eventuellt förlängningsavtal undertecknas. 

6.2    Underhåll 
Regelbunden kontroll och eventuella justeringar kommer Team Millennium AB att ansvara för under en årsperiod. Efter att avtalet löpt ut, kan ett eventuellt förlängningsavtal undertecknas. 

7    Utbildningar 

Utbildning en vecka i operativsystem & applikationsprogram för 30 st användare. (startpaket) PC från grunden, Windows 98/NT Workstation 4.0, samt Office 97 

Utbildning i frontpage för 100 st Användare. (En veckas intensiv kurs) 

Tekniker utbildning för 3 st i MS SQL 7.0, MS Exchange Server & NT server 4.0 (Administationspaket i 9 veckor) I samtliga utbildningspaket ingår lokal utrustad med en dator/person, storbildsprojektor och en TV, kursdokumentation samt lunch, kaffe 2 ggr. 

8    Utvecklingsverktyg för webbhantering 

Vårt förslag när det gäller verktyg för webbhantering är Microsoft Frontpage 98. Programmet består av två delar: Frontpage Explorer och Frontpage editor. Med Frontpage Explorer kan företaget administrera hela sajter och Frontpage editor används för att editera sidorna. Frontpage editor innehåller många guider och mallar som gör det lätt att komma igång. Alla sajter som skapas samlas till en virtuell sajt på hårdisken. 

Ett alternativ till Frontpage 98 skulle kunna vara Dreamweaver 2 från Macromedia. Dreamweaver 2 har många kraftfulla funktioner och är lätt att arbeta med. 

Vi föreslår dock Frontpage 98 framför Dreamweaver 2. Detta föreslag grundar sig framför allt på priset, vilket är mer en det dubbla för Dreamweaver 2. 

9    Utskrift och utskick av fakturor 

Utskrift och utskick av fakturor kommer att ske med Windows of Change AB:s befintligt ekonomisystem. (Hogia) 

10  Leverenskontroll av mail 

Leveranskontroll av mail kommer att administreras centralt med en Exchange server. Som mail klient används MS Outlook, vilket är den mest lämpliga samarbetspartnern till Exchange server, dessutom ingår MS Outlook i Office 97. Med den här lösningen kommer vi att undvika överbelastning av nätverket genom att endast leverera inkommande mail till respektive mottagare i stället för att varje användare kontrollerar egna mail. 

Vi har tagit extra hänsyn till mail leveranslösningen, då vi är medvetna om att det är denna service som genererar mest nättrafik. 

11  Installationsförfarande 

Installationsförfarandet kommer att ske enligt följande planering: 

1. Förberedelser och eventuella anpassningar för det fysiska nätverket.
2. Nätverksinstallationen genomförs. Detta avser installation av kablar, kontakter och själva infrastrukturen.
3. Hårdvaruinstallation. Detta avser uppsättning av datorer, servrar, hubbar m.m.
4. Mjukvaruinstallation & konfiguration. Detta avser installation och konfiguration av operativsystem och applikationsprogram.
5. Utbildning
6. Testkörning av system på lokal nivå.
7. Överföring av data från befintliga system och eventuell integration.
8. Integration samt tester av samtliga system (Stockolm, Göteborg & Uppsala).
9. Inlämnande och acceptans av den kompletta lösningen.

12  Garantier & säkerhetsställning 

12.1    Garanti 
Motsvarar levererad vara icke lämnade specifikationer eller företer den fabrikationsfel, garanterar Team Millennium AB att, inom 12 månader efter köpet och efter eget val, antingen kreditera, utbyta, reparera eller omarbeta vara. Vi ansvarar ej för följdskador som kan uppkomma genom fel i varan. 

12.2    Force majeure 
Vid leveransförseningar beroende på omständigheter utanför vår kontroll fritar vi oss från skadeståndsskyldighet. 

Vi ansvarar ej heller för köparens avtal med tredje part vad avser skyldigheter vid leveransförseningar, felleveranser, fabrikationsfel eller dylikt. 

12.3    Säkerhetsställning 

Vid händelse av konkurs eller andra omständigheter som medför att Team Millennium AB:s verksamhet på något sätt skulle upphöra, överlåts hela verksamheten på våran samarbetspartner Milkyway Networks AB. 

13  Kostnader 

13.1    Fasta kostnader 
När det gäller de kostnaderna har våra utredare tagit fram följande kalkyl: