Workflow Arkitektur
Notes:
Ett Workflow Management system kan se ut på flera sätt men följande delar finns alltid med.
Processmodellen Denna del beskriver processen, följande definieras; vilka arbetsuppgifter och aktiviteter som skall utföras, vilka roller som ansvariga för aktiviteterna och vem som spelar rollerna (männikor eller programvara) och slutligen definieras flöden.
WF-engine Här initieras, bearbetas och routas ärenden enligt reglerna från process- modellen. När ett ärende skall utföras av en viss roll, så skickas denna till rollutförarens klient.
Klienten är ett stöd för personalen, den presenterar ärendet i en ”inkorg”, den sätter olika status på ett ärende beroende på om det inte bearbetas, om det bearbetas eller är klart.
andra applikationer och dataDet finns givetvis andra program och data personalen kan använda sig av för att underlätta arbetet i aktiviteten.
Det finns även en process-övervakning över processen, dess flöde och aktiviteter. Den kan bland annat hålla reda på var i processen ett ärende befinner sig och vad som tidigare utförts på ärendet.
Workflow arkitekturer innehåller även ett gränssnitt till andra WF-engines.