Action Workflow
Notes:
Vid införandet av CfA i organisationer brukar man prata om ”Action Workflow”. För att förklara ”The Action Workflow Approach” brukar man se det som en loop, som går från kund genom utförare och tillbaka till kund.
Först kommer kommer kunden med ett förslag till utföraren om ett arbets som skall utföras.
En överenskommelse mellan kund och utförare klar görs som specifierar som skall gälla för uppdraget.
När uppdraget är slutfört meddelar utföraren kunden.
Slutligen meddelar kunden att han är nöjd med utförandet, och affären är klar.