Under de senaste tio åren har mängder av organisationer genomgått olika kvalitetsprogram och utarbetat kvalitetssäkringsmodeller. Från ABB kom T50,(vill du veta mer om T50: Klicka då här!)en idé om att alla processer i företaget skulle minskas till halva tiden.

Viktigt i detta synsätt blir kvalitetssäkring. Kvalitetssäkring är ofta förknippat med internkontroll. Ett arbetssätt som påminner i mycket om tanken med byråkratin (se ordbok) i början på seklet. Att formalisera och skriva ned varje del i det man gör för att uppnå en viss kvalitetsstandard.

En annan aspekt på internkontroll är att den ger verktyg för att värdera arbeten mot varandra. I många arbeten finns mycket av sk tyst kunskap(se ordbok)som har varit o-mätbara. När man skriver ner moment för moment och systematiserar, kan det ge en förändrad bild av t ex en vaktmästares eller telefonists ansvarsområde. På så sätt kan internkontroll ge underlag t ex för jämställdhetsarbete.